Společnost ASTRIOL MARKETING s.r.o., se sídlem Zámostní 1155/27, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, IČO: 08472947, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 79657 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) následující osobní údaje:

• jméno a příjmení

• e-mailovou adresu

• telefonní číslo

• fakturační a dodací adresu

• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží

Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Výše uvedené osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

• vyřízení objednávek a plnění kupní smlouvy,

• komunikace se zákazníkem,

• vedení účetní a daňové evidence,

• uplatňování práv a povinností ze smluvního vztahu.

Takové zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Správce dále zpracovává osobní údaje za účelem evidence smluvního vztahu a ochrany svých právních nároků. Tyto údaje jsou uchovávány po dobu 10 let od realizace posledního plnění ze smlouvy, pokud zvláštní právní předpis nevyžaduje delší dobu uchování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR – splnění právní povinnosti a oprávněný zájem správce.

Obchodní sdělení

Na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo mohou být zákazníkovi zasílána obchodní sdělení týkající se podobného zboží nebo služeb, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud zákazník jejich zasílání neodmítne.

Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv ukončit:

• kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu,

• nebo zasláním žádosti na e-mail info@proclo.cz.

Zjišťování spokojenosti zákazníků (Heureka – Ověřeno zákazníky)

Spokojenost s nákupem je zjišťována prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je e-shop zapojen. Tyto dotazníky jsou zasílány na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pro zasílání dotazníků a vyhodnocení zpětné vazby je využíván zpracovatel:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín

Předávány jsou pouze nezbytné údaje (e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží). Proti zasílání dotazníků lze kdykoliv vznést námitku pomocí odkazu v e-mailu.

Zpracovatelé osobních údajů

Zpracování osobních údajů je prováděno správcem. Osobní údaje mohou být dále zpracovávány následujícími zpracovateli:

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychle), Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Správce lze kontaktovat na e-mailové adrese info@proclo.cz.

Cookies

Správce jako provozovatel webové stránky www.proclo.cz používá soubory cookies.

Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá do zařízení uživatele a které umožňují zajištění správné funkčnosti webu, měření návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.

Používané cookies slouží zejména k:

• zajištění základní funkčnosti webových stránek,

• měření návštěvnosti a vytváření anonymních statistik,

• zlepšování obsahu a struktury webu.

Sběr cookies může být považován za zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Analytická data jsou zpracovávána anonymně.

Cookies mohou být zpracovávány těmito zpracovateli:

• Google Analytics – Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Nastavení cookies lze kdykoliv upravit v nastavení webového prohlížeče nebo prostřednictvím cookies lišty na webu.

Práva subjektu údajů

V souladu s GDPR máte právo:

• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,

• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

• požadovat informaci o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány,

• požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii,

• požadovat opravu, aktualizaci nebo omezení zpracování osobních údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud to není v rozporu s právními povinnostmi správce,

• na přenositelnost údajů v zákonem stanovených případech,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.